Jakarta – KAI Commuter melalui perwakilannya, Leza Arlan, memberikan tanggapan terkait video yang viral di media sosial mengenai insiden enam penumpang yang terjebak di dalam lift Stasiun Manggarai, Jakarta Selatan.
Leza menjelaskan bahwa insiden tersebut terjadi pada pukul 18.13 WIB di Peron 11-12 Stasiun Manggarai. Saat itu, petugas keamanan yang sedang bertugas di area hall lantai satu mendengar suara alarm dari lift yang berada di Peron 11-12.
“Petugas segera menuju lokasi untuk melakukan pemeriksaan dan menemukan enam penumpang yang terkurung di dalam lift,” ungkap Leza dalam keterangannya pada Rabu, 7 Oktober 2026.
Setelah melakukan pengecekan, diketahui bahwa lift mengalami masalah pada pintunya, sehingga tidak dapat terbuka dan posisinya tidak sejajar dengan lantai peron.
Petugas segera berkoordinasi dengan pihak-pihak terkait untuk menangani situasi tersebut dan mengevakuasi penumpang yang terjebak.
“Petugas juga memberikan arahan kepada penumpang yang ada di dalam lift untuk tetap tenang selama proses evakuasi berlangsung,” tambahnya.
Pada pukul 18.18 WIB, petugas berhasil membuka pintu lift secara manual, dan enam penumpang yang terjebak dapat dievakuasi dengan selamat dari dalam lift.
“Petugas kami juga menyarankan untuk memeriksakan diri di Pos Kesehatan (Poskes) jika ada keluhan setelah kejadian. Namun, semua penumpang memilih untuk melanjutkan perjalanan dengan Commuter Line,” jelasnya.
Untuk memastikan keselamatan pengguna Commuter Line lainnya, akses lift sementara ditutup. Petugas di lokasi juga mengarahkan pengguna untuk tidak menggunakan fasilitas tersebut hingga perbaikan selesai dilakukan. KAI Commuter telah berkoordinasi dengan BTP Kelas I Jakarta untuk melakukan pemeriksaan lebih lanjut.
Tim teknisi tiba di lokasi pada pukul 18.47 WIB untuk melakukan inspeksi dan perbaikan. Saat ini, lift telah dapat digunakan kembali, tetapi tetap akan dipantau oleh petugas teknis untuk memastikan bahwa lift berfungsi dengan baik.
KAI Commuter menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan akibat gangguan fasilitas tersebut.
“KAI Commuter dan BTP Kelas I Jakarta berkomitmen untuk terus memastikan keselamatan dan keamanan pengguna jasa serta segera menangani setiap insiden yang terjadi,” pungkasnya.
➡️ Baca Juga: Autopsy: Film Forensik Pertama Indonesia yang Terinspirasi Kisah Nyata dan Mengungkap Fakta Mengejutkan
➡️ Baca Juga: Iran Menyatakan Israel dan AS Langgar Piagam PBB Terkait Serangan ke Lokasi Sipil
